Мастер магазин строительных и отделочных материалов

10 марта 2018г, при покупке керамической плитки в магазине Мастер (г Тамбов, улица Советская, 191а) нам сделали раскладку плитки и количественный подбор. Посоветовавшись с мастером, который будет класть плитку, мы нашли более подходящий вариант раскладки. В связи с чем образовались излишки одного цвета и нехватка другого. 24 марта при обращении в отдел магазина Мастер г Тамбова, где ранее и бала куплена плитка, с просьбой произвести обмен оставшейся плитки одного цвета на не хватившей другого цвета был получен категоричный отказ со ссылкой на то, что плитка обмену и возврату не подлежит, о чём нас должны были предупредить при покупке. Однако, при покупке мы не были информированы о невозможности сдать или обменять вышеуказанный товар. В результате пришлось докупать не хватившую плитку. Вследствие чего считаю персонал отдела продажи керамической плитки не квалифицированным и не умеющим работать с клиентами на должном уровне.