Тофа Обувь магазин

04.11.2019 г. в магазине фирмы ТОФА , в Тамбове, приобрела зимние сапоги. Учитывая какая выдалась зима- обувала их всего несколько раз. В январе 2020 года заметила, что на правой ноге появилась трещина, кожа просто лопнула. Обратилась в магазин, принять их у меня обратно отказались, сославшись на то, что срок гарантии у них 30 дней, хотя претензии по скрытым дефектам я имею право предъявить до конца марта 2020 года, обувь ведь сезонная. Ну все-таки апогеем неквалифицированности и безграмотности директора магазина стало то, что он поведал о смене ИП, который является собственником магазина и что он не несет ответственности не несет за предыдущего ИП. Была крайне удивлена подобным махинациям, ведь ТОФА это все-таки известный бренд, не не какой-нибудь мелкий, местечковый магазин. Подобным образом в нашем городе повели себя только они. Никогда не возникало никаких претензий, всегда некачественный товар забирали без нареканий, все-таки приличные магазины должны дорожить своей репутацией.